El trabajo del periodismo durante las trágicas inundaciones el pasado octubre en Valencia ha sido el protagonista de la primera de las ponencias del 26º Congreso de Periodismo de Huesca. Los ponentes han analizado la absoluta necesidad de informar de manera correcta en situaciones de emergencia, a través de los testimonios de profesionales de los medios de comunicación que dieron cobertura en la histórica dana. Periodistas especializados como Isabel Olmos (subdirectora de Levante-EMV), Iván Esteve (Á Punt), Carles Savalls periodista especializado en emergencias y comunicación de Bombers Generalitat De Catalunya y Blanca Bayo (responsable de Verifica Rtve), contaron el papel que la prensa adoptó en una de las mayores catástrofes naturales de nuestro país.. Seguir leyendo
Tras la experiencia de la dana, el 26º Congreso de Periodismo de Huesca analiza la complejidad de comunicar en situaciones de emergencia
El trabajo del periodismo durante las trágicas inundaciones el pasado octubre en Valencia ha sido el protagonista de la primera de las ponencias del 26º Congreso de Periodismo de Huesca. Los ponentes han analizado la absoluta necesidad de informar de manera correcta en situaciones de emergencia, a través de los testimonios de profesionales de los medios de comunicación que dieron cobertura en la histórica dana. Periodistas especializados como Isabel Olmos (subdirectora de Levante-EMV), Iván Esteve (Á Punt), Carles Savalls periodista especializado en emergencias y comunicación de Bombers Generalitat De Catalunya y Blanca Bayo (responsable de Verifica Rtve), contaron el papel que la prensa adoptó en una de las mayores catástrofes naturales de nuestro país.. La prevención resulta vital para poder llevar a cabo una cobertura efectiva de una situación de emergencia. La previsibilidad de la catástrofe permite que los gabinetes de crisis compuestos por técnicos y especialistas trabajen para preparar el escenario de la mejor manera. Así lo relató Carles Savalls, que asegura que distribuir tareas y que la prensa esté preparada para actuar es tremendamente necesario para poder abarcar la enorme envergadura de estas situaciones que, en ocasiones, desbordan a medios y ciudadanía.. Además, Esteve añade la absoluta necesidad de hacer pedagogía con las emergencias, aprender de ellas, de los fallos y proporcionar soluciones.. La dana supuso un punto de inflexión para la prensa que tuvo que dar una respuesta inmediata a una situación crucial en nuestro país. «No hay ningún medio de comunicación que incluso con muchísima prevención pueda hacer frente a una catástrofe como lo fue la dana» asegura Olmos. Destaca, además la dificultad de trabajar en condiciones en las que se caen los sistemas, las carreteras son intransitables y no hay luz: «Hubo momentos de muchísima inquietud, no sabíamos dónde estaban algunos compañeros y hasta altas horas de la noche no fuimos conscientes del verdadero alcance de la riada».. Los ponentes coinciden en la necesidad del buen uso de esa prevención y coordinación entre instituciones, medios y equipos de verificación, quienes juegan un papel indispensable en combatir la desinformación que crece por minutos en las situaciones críticas. Así lo manifiesta Blanca Bayo, responsable de Verifica RTVE: «Lo más importante es tener claras las fuentes, contrastar los hechos por especialistas y técnicos, saber el camino a seguir y dar las recomendaciones concretas».. Bayo asegura que la verificación de los bulos, los audios virales y los videos que favorecen la desinformación, tienen que ser erradicados a través de fuentes fiables como las instituciones. Además, ha añadido que los periodistas que se encuentran sobre el terreno juegan un papel primordial en el que la recopilación de testimonios directos resulta clave para contar la realidad que se vive en el epicentro de una emergencia.. La noche de la dana, radiotelevisión Á punt cambió su programación habitual para hacer una ronda de llamadas y conocer qué pasaba en los pueblos de Valencia. Decenas de personas afectadas, que no lograban contactar con los servicios de emergencia, comenzaron a llamar al programa, para pedir ayuda. «La información salva vidas», reitera bajo este pretexto Iván Esteve, destacando como los medios de comunicación tienen un papel relevante que va más allá de informar, proporcionando, además, apoyo a las personas. Según han relatado el resto de participantes de la mesa, que también estuvieron al frente de la cobertura de la dana, el trabajo de informar y gestionar de manera correcta esas informaciones es esencial.. Comunicar en situaciones de emergencia va más alla de proporcionar información. Resulta necesario llevar a cabo un uso responsable de la misma, y trabajar sobre el terreno. Esta fue la principal conclusión de la mesa de debate.
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